🚗 SIWEDYI

📋 Privacy Policy, Terms and Conditions

Last updated: June 2025

🚗 About the App

SIWEDYI is an Algerian ride-sharing application that connects drivers with passengers to facilitate inter-city travel in Algeria. The app serves as an intermediary platform for communication between both parties only.

📊 Data We Collect

Registration Data:

• Full name
• Phone number
• Email address
• Password (encrypted)
• Account type (driver or passenger)

Additional Driver Data:

• Car type
• Available seats
• City of residence

Usage Data:

• Trip details (route, date, time, price)
• Bookings and their status
• Ratings and reviews
• Notifications

Technical Data:

• FCM token for notifications
• OneSignal identifier
• Device information (OS, version)

🎯 Why We Collect This Data

• To create and manage your account
• To enable trip publishing or seat booking
• To send important notifications
• To enable communication between driver and passenger
• To maintain the rating system for service quality
• To prevent fraud and protect users
• To manage subscriptions (for drivers)

🔒 How We Store Your Data

All data is stored on Google's secure servers compliant with international security standards.

🤝 Data Sharing

We do not sell or share your personal data with third parties.

Information may be shared only in these cases:

• Between driver and passenger upon booking acceptance (name and phone only)
• With app administration for support purposes
• By court order under Algerian law

🛡️ Data Protection

• Passwords are encrypted and inaccessible
• Communications encrypted via HTTPS
• Strict Firestore security rules
• Role-based access control (driver, passenger, admin)
• Fraud detection and violation system

👤 User Rights

• ✅ Modify your personal data at any time
• ✅ Delete your account permanently from within the app
• ✅ Request a copy of your data
• ✅ Disable notifications from phone settings
• ✅ Contact administration through social media pages

📱 Notifications & Analytics

We use:

• OneSignal: Push notifications
• Firebase Cloud Messaging: In-app notifications

We do not use cookies. We do not use advanced analytics or location tracking.

👶 Children's Privacy

📞 Contact Us

For any privacy-related inquiries or complaints:

• 📧 Through official social media pages in the app
• 📱 Through the "Contact Us" section in the app

📋 Terms and Conditions

1. The app provides an electronic platform for communication between drivers and passengers only.
2. All users must provide accurate and truthful information.
3. The driver is responsible for trip information accuracy; the passenger is responsible for verifying details.
4. Abuse, threats, or inappropriate behavior is prohibited.
5. Creating fake trips or providing misleading information is prohibited.
6. Misuse of the rating system is prohibited.
7. Administration reserves the right to warn, restrict, suspend, or ban violating accounts.

🛡️ Disclaimer

• The app is an intermediary platform only.
• Administration is not responsible for accidents, injuries, damages, or losses.
• Administration is not responsible for user behavior or punctuality.
• Administration is not responsible for lost, stolen, or damaged belongings.
• All financial transactions between users are their personal responsibility.
• All users agree to use the app at their full personal responsibility.

🔄 Policy Updates

We may update this policy periodically. You will be notified of significant changes through the app.

📋 Politique de Confidentialité, Conditions Générales

Dernière mise à jour : Juin 2025

🚗 À propos de l'application

SIWEDYI est une application algérienne de covoiturage qui connecte les conducteurs aux passagers pour faciliter les déplacements entre les villes algériennes. L'application sert uniquement de plateforme intermédiaire de communication.

📊 Données collectées

Données d'inscription :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Mot de passe (chiffré)
• Type de compte (conducteur ou passager)

Données supplémentaires du conducteur :

• Type de véhicule
• Nombre de places disponibles
• Ville de résidence

Données d'utilisation :

• Détails des trajets (itinéraire, date, heure, prix)
• Réservations et leur statut
• Évaluations et commentaires
• Notifications

Données techniques :

• Token FCM pour les notifications
• Identifiant OneSignal
• Informations sur l'appareil (OS, version)

🎯 Pourquoi nous collectons ces données

• Pour créer et gérer votre compte
• Pour permettre la publication de trajets ou la réservation
• Pour envoyer des notifications importantes
• Pour permettre la communication entre conducteur et passager
• Pour maintenir le système d'évaluation
• Pour prévenir la fraude et protéger les utilisateurs
• Pour gérer les abonnements (conducteurs)

🔒 Comment nous stockons vos données

Toutes les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Google.

🤝 Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles.

• Entre conducteur et passager lors de l'acceptation (nom et téléphone uniquement)
• Avec l'administration pour le support
• Par ordonnance judiciaire selon la loi algérienne

🛡️ Protection des données

• Mots de passe chiffrés et inaccessibles
• Communications chiffrées via HTTPS
• Règles de sécurité strictes Firestore
• Contrôle d'accès basé sur les rôles
• Système de détection de fraude

👤 Droits de l'utilisateur

• ✅ Modifier vos données personnelles à tout moment
• ✅ Supprimer votre compte définitivement depuis l'application
• ✅ Demander une copie de vos données
• ✅ Désactiver les notifications
• ✅ Contacter l'administration via les réseaux sociaux

📱 Notifications et analyses

• OneSignal : Notifications push
• Firebase Cloud Messaging : Notifications in-app

Nous n'utilisons pas de cookies ni de suivi de localisation.

👶 Confidentialité des enfants

📞 Nous contacter

• 📧 Via les pages officielles des réseaux sociaux dans l'application
• 📱 Via la section "Contactez-nous" de l'application

📋 Conditions Générales

1. L'application fournit une plateforme de communication entre conducteurs et passagers uniquement.
2. Tous les utilisateurs doivent fournir des informations exactes.
3. Le conducteur est responsable de l'exactitude des informations du trajet.
4. Les abus, menaces ou comportements inappropriés sont interdits.
5. La création de faux trajets est interdite.
6. L'abus du système d'évaluation est interdit.
7. L'administration se réserve le droit de sanctionner les comptes en infraction.

🛡️ Avis de non-responsabilité

• L'application est une plateforme intermédiaire uniquement.
• L'administration n'est pas responsable des accidents, blessures ou dommages.
• L'administration n'est pas responsable du comportement des utilisateurs.
• L'administration n'est pas responsable de la perte ou du vol de bagages.
• Toutes les transactions financières relèvent de la responsabilité des utilisateurs.

🔄 Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement.